Condiciones de contratación

Estas condiciones regulan la compraventa online de productos a través del sitio de Toscares. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones junto con la Política de privacidad y la Política de cookies.

01Producto y ámbito

La oferta se limita a productos de parafarmacia y afines disponibles en el catálogo. Los medicamentos con receta y, en general, los medicamentos no están disponibles a la venta en esta tienda actualmente / están pendientes de autorización. No se realiza venta online de medicamentos a través de este sitio en el estado actual del servicio.

02Proceso de compra

El cliente selecciona productos, introduce datos de envío y pago, y confirma el pedido. Antes de pagar se muestran el resumen, impuestos aplicables y gastos de envío. La confirmación del pedido y/o el cargo no implica aceptación definitiva si hay error manifiesto de precio o falta de stock; en ese caso te lo comunicaremos.

03Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen IVA cuando corresponda, salvo indicación en contrario. El pago se realiza mediante los métodos habilitados en el checkout. La factura o justificante se facilitará según la normativa aplicable.

04Envío

Los plazos orientativos y el umbral de envío gratuito (49 € en península, en pedidos de hasta 5 kg; máximo 30 kg por pedido) se detallan en Envíos y entregas. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite según la normativa de consumo aplicable a ventas a distancia.

05Desistimiento y exclusiones

El consumidor dispone en general de 14 días naturales desde la recepción para desistir, sin indicar motivo, salvo excepciones legales (entre otras, bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de higiene o protección de la salud y cuyo precinto se haya abierto tras la entrega).

Los costes directos de devolución de los bienes corren a cargo del consumidor, salvo que el producto sea defectuoso, haya llegado dañado o no corresponda con lo pedido.

Para solicitar la devolución, usa la opción disponible en el detalle de tu pedido en la cuenta de cliente. Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los gastos de entrega estándar, con el mismo medio de pago, salvo acuerdo en contrario, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se nos comunique el desistimiento. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor acredite su devolución.

06Garantía legal

Los productos gozan de la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumo. Ante falta de conformidad, contacta con nosotros indicando el número de pedido.

07Legislación y jurisdicción

Se aplica la legislación española y, para consumidores, los fueros imperativos que resulten de aplicación. [Cláusula de jurisdicción pendiente de revisión legal].